Was mache ich, wenn meine Bestellung fehlerhaft oder defekt ist?

Das sollte nicht passieren. Melde dich bei unserem Kundensupport und wir werden umgehend dein Produkt austauschen oder eine anderweitige Lösung finden.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Solltest Du einmal nicht mit deiner Bestellung zufrieden sein, melde dich auf jeden Fall bei unserem Kundensupport.

Bitte beachte, dass wir nur dann Retouren annehmen können, sollte diese unbeschädigt und originalverpackt sein. Sollte ein Defekt vorliegen, muss vorher eine Anmeldung per eindeutiger Erklärung (z.B. Mail oder Telefon) erfolgen. Ansonsten besteht keine Garantie, dass wir Dir den vollen Kaufbetrag erstatten können. Bitte denke daran, die Retoure ausreichend zu frankieren.

Sende die Retoure bitte an:

MHC&C GmbH, Helene-Weber-Allee 12, 80637 München, Deutschland

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Bitte beachte, dass Du die Kosten für die Rücksendung trägst. Sollte bei deiner Bestellung etwas schiefgelaufen sein, dann melde dich bei unserem Kundensupport.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Der Kaufbetrag wird dir i.d.R. innerhalb 3-6 Werktagen nach Erhalt der Ware über die genutzte Zahlungsart erstattet.

Availability