Versandbedingungen
Wie wird meine Bestellung versendet?
Der CO2-neutrale Versand in Deutschland kostet 2,95 €. Deine Bestellung wird mit der Deutschen Post per Brief oder DHL versendet. Die Paketzustellung erfolgt immer als versichertes Paket und wird Dir nachhaltig bzw. CO2-kompensiertert über unseren Versanddienstleister DHL zugestellt. Mehr über den CO2-kompensierten Versand mit GoGreen erfährst Du hier.
Beachte bitte, dass wir keine Verantwortung für Bestellungen übernehmen können, die als zugestellt gelten oder bei Deinem Wunschnachbar hinterlegt wurden.
EN: Standard shipping in Germany costs 2,95 € per order. Your order will be shipped with Deutsche Post by letter or DHL. The package is always delivered as an insured package and is delivered to you sustainable and CO2-compensated via our shipping service provider DHL. You can find out more about CO2 compensated shipping with GoGreen here. Please note that we cannot take responsibility for orders that are considered delivered or have been deposited with your desired neighbor.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Deutschlandweit kostet der Versand 2,95 €.
EN: There is no minimum order value. Shipping costs 2,95 € per order all over Germany.
Was kostet mich der Versand?
Deutschland: Der CO2-kompensierte Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 2,95 €.
EU: CO2-kompensierte Briefsendungen und Warenpost-Sendungen kosten 4,99 €.
Für Paketsendungen werden 6,99 € berechnet.
Schweiz*: CO2-kompensierte Briefsendungen und Warenpost-Sendungen kosten 6,99 €.
Für Paketsendungen werden 9,99 € berechnet.
Vereinigtes Königreich*: CO2-kompensierte Briefsendungen und Warenpost-Sendungen kosten 6,99 €. Für Paketsendungen werden 9,99 € berechnet.
Rest der Welt**: CO2-kompensierte Briefsendungen und Warenpost-Sendungen kosten 9,99 €. Für Paketsendungen werden 24,99 € berechnet.
* Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten (z. B. Zölle, Steuern) anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von dir zu tragen sind.
** Der Versand in weitere Länder erfolgt ausschließlich auf vorherige Anfrage. Bitte kontaktiere uns per Mail.
Weitere Einzelheiten zu den Versandkosten und Lieferzeiten findest du hier.
Shipping Information
Germany: Standard shipping within Germany is €2.95.
European Union: CO2 compensated letter mail and Warenpost shipments are €4.99.
Parcel shipments are €6.99.
Switzerland*: CO2 compensated letter mail and Warenpost shipments are €6.99.
Parcel shipments are €9.99.
United Kingdom*: CO2 compensated letter mail and Warenpost shipments are €6.99.
Parcel shipments are €9.99.
Rest of the World**: CO2 compensated letter mail and Warenpost shipments are €9.99.
Parcel shipments are €24.99.
* For deliveries outside the European Union, additional fees may apply (e.g., customs duties, taxes). These charges are not covered by us and must be paid by the recipient.
** Shipping to countries outside the regions listed above is available upon request. Please contact us via email.
For more details on shipping costs and delivery times, please click here.
Unsere Versandpartner
Deutsche Post und DHL
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen, die montags bis freitags vor 11.00 Uhr (CET) eingehen, werden in der Regel innerhalb desselben Werktags versandt. Bestellungen, die nach 11.00 Uhr (CET) eingehen, werden am folgenden Werktag versandt. Der Versand von Leuchten und Wohnaccessoires beläuft sich auf 1-3 Werktage.
EN: Orders received Monday through Friday before 11:00 a.m. (CET) are usually shipped within the same business day. Orders received after 11:00 a.m. (CET) will be shipped the following business day. Shipping of lights and home accessories is 1-3 business days.
Wie lange dauert der Versand?
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1-3 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3-7 Werktagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
EN: Unless otherwise stated in the item description, the delivery of the goods in Germany within 1-3 business days, for foreign deliveries within 3-7 business days after order confirmation (in case of agreed prepayment after the date of your payment instruction). Please note that there is no delivery on Sundays and public holidays.
If you have ordered items with different delivery times, we will send the goods in one shipment, unless we have made other arrangements with you. In this case, the delivery time is determined by the item with the longest delivery time that you have ordered.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald Deine Bestellung unser Lager verlässt, bekommst Du von uns per Mail eine Trackingnummer von DHL zugeschickt, mit der Du dein Paket verfolgen kannst. Sollte deine Bestellung per Brief versendet werden, ist eine Sendungsverfolgung nicht möglich, der Brief sollte jedoch innerhalb weniger Tage bei Dir ankommen.
EN: As soon as your order leaves our warehouse, you will receive a tracking number from DHL by mail, with which you can track your package. If your order is sent by letter, tracking is not possible, but the letter should arrive within a few days.
